よくあるご質問
お問合わせ、お申込み、お支払いに関して
Q
お問い合わせ・申込方法を教えてください。
A
空室等のお問い合わせは、お電話とメールで承ります。お申込みは規定の申込書兼承諾書をメールかFAXでいただき、当社担当捺印済の同書を返送させていただいた時点でご成約となります。詳細は、「ご利用までの流れ」をご確認ください。
Q
お申込みは、何ヶ月前から受付けていますか。
A
原則としてご使用希望日の6ヶ月前より承ります。それ以前のお申込みにつきましては、お電話でご相談ください。
Q
会議室を、事前に下見することはできますか。
A
お電話で予めご連絡ください。下見可能な日時をご案内いたします。営業時間内(平日の月曜から金曜 午前11時より午後5時まで)とさせていただきます。会議室の使用状況によりましては、ご希望の時間に添えない場合もございます。また、ご予約後でも 他のご使用予約が入った場合は、内覧予約日時をご変更いただく場合もございますのでご了承ください。
Q
仮予約は出来ますか。
A
はい。ご使用予定日により仮予約期限を都度設定させていただいております。期限を過ぎましてご連絡がない場合は、取消とさせていただきますので、予めご了承ください。また、1開催予定につき複数候補日の仮予約設定はご遠慮ください。 ※ご利用予定日が近い場合等、お受けできない場合がございます。
Q
成約後に会議室・日時の変更はできますか。
A
お電話にてご連絡ください。空室状況等可能な限り対応いたしますが、ご要望に添えない場合もございますのでご了承ください。なお、キャンセル料発生の対象となる場合がございますのでご留意ください。
Q
使用時間が予定より早く終了した場合、料金はどうなりますか。
A
恐れ入りますが、料金は返金できません。ご了承ください。
Q
支払い方法について教えてください。
A
お申込み時に承諾書とあわせて、お支払い期限日を記載しました請求書を送付させていただきます。 原則前払いになりますので、請求書に記載してあります当社指定の銀行口座へお振込ください。当日等の追加により生じた差額分につきましては、当日現金によるご精算をお願いいたします。なお、クレジットカードはお取扱いしておりません。ご了承ください。
Q
振込でも領収書を発行していただけますか。
A
申し訳ありませんが、原則として領収書は発行しておりません。金融機関の「振込明細書」等に替えさせていただいておりますので大切に保管ください。
Q
請求書・見積書等を郵送していただけますか。
A
お申込書の通信欄に「請求書郵送希望」等ご記入ください。
Q
請求書の宛て名を変更することは可能ですか。
A
お申込書の通信欄にご指定の宛て先等ご記入ください。
ご使用に関して
Q
当日の入退室はどのようにすればよいのですか。
A
承諾書を受付にご持参ください。係員が同行し開錠いたします。ご退室の際は、受付まで内線等でご連絡ください。なお、お忘れ物のないように時間厳守でご退出くださるようお願い致します。
Q
会議室には何分前から入室可能ですか。
A
ご使用時間の15分前から入室可能です。
Q
当日の時間の延長はできますか。
A
基本的にはお受けできませんが、次のご予約が入っていなければ可能な限り対応いたしますのでお早めにお問い合わせください。なお、延長は平日9時～21時の営業時間内の範囲とさせていただきます。
Q
机やイス等のレイアウトはしてくれますか。
A
通常のスクール・ロ型以外のものも、ご使用日より3営業日前までに手書きでも結構ですのでイメージをメールまたはFAXでお知らせください。出来るだけイメージに近いレイアウトを無料でいたします。また、会議の途中での変更はご使用者にてお願いいたします。会議終了後、元に戻す必要はございません。なお、余剰の什器は室内での保管となります。
Q
受付を廊下に設置できますか。
A
申し訳ございませんが室内にてお願いします。
Q
飲食物の持ち込みはできますか。
A
原則としてご遠慮いただいております。お茶などの飲料やお弁当などのお食事は、こちらで手配させていただきます。お申込みの際に、お問い合わせください。
Q
喫煙可能な会議室はありますか。
A
申し訳ございませんが会議室は全て禁煙となっております。別途、所定(6階)の喫煙スペースをご利用ください。
Q
ごみが出た場合、どのようにすればよいのですか。
A
お持込いただいたものから出たごみは、原則としてお持ち帰りいただきます。
備品・その他
Q
コピーはできますか。またFAXの利用はできますか。
A
承ります。白黒片面10円/1枚、カラー片面50円/1枚です。8階事務所までお越しください。
なお、FAXは受信のみコピーと同額で承りますが事前にお知らせください。なお、パソコンやUSB内のものをプリントアウトすることは出来ませんのでご了承ください。
Q
当日に備品のレンタルはできますか。
A
原則としてお申込み時にお願い致します。止むを得ず当日にご依頼がありましたら在庫等の状況によりますが可能な限り対応いたします。
Q
パソコン、LANケーブル、ハブ等は貸出してますか
A
申し訳ございませんが、お客様の方でご用意ください。
Q
パソコン、プロジェクターなどの備品の持込はできますか。
A
お持込可能です。ただしマイクのお持込はご遠慮ください。
Q
事前に荷物を発送したいのですが。
A
必ず、あらかじめ営業時間内(平日の月曜から金曜 午前10時より午後6時まで)にご連絡ください。お荷物の大きさや数によってはお預かり出来ない場合がございます。また、お預かりする時間帯も上記営業時間内とさせていただきます。お預かりした荷物は大切に保管致しますが、汚損・破損等、責任は一切負えませんのでご了承ください。
(送り先)
〒105-0004 東京都港区新橋2-12-15 田中田村町ビル8階
「会議するなら」受付 (03)6206-1787
○○株式会社 ○月○日 ○階○会議室(利用)分を明記してください。
Q
会議終了後に荷物を発送できますか。
A
着払いの宅配便にて承ります。宅配業者の都合により、当日集荷が困難な場合がございます。お届け日がご希望に添えない場合がございますのでご注意ください。
Q
駐車場はありますか。
A
申し訳ございませんが駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください